How to Be A Leader in Times Of Crisis

Alfredo Umaña​, MBA
Senior Consultant

by Alfredo Enrique Umaña​
This is the time to move from being owner, manager or supervisor, to being a leader. I agree with James of Plueddemann, leaders must move from an egocentric practice to another central practice; we must take the initiative to focus, harmonize and promote the talents of others to action.

---

According to Gallup, employees crave leaders who attend four basic needs in times of crisis:

1. Confidence: employees want to be involved in decision-making and care policies, protocols and equipment necessary to maintain their health.
2. Compassion: Employees crave their particular realities are heard attentively and agree fulfilling their work duties with flexibility.
3. Stability: The partners require clear instructions for the day or week and frequent communication to encourage them.
4. Hope: Employees expect to be presented honestly prospects, problems can be anticipated, solutions that can be considered and achievements that can be expected.

We address these needs in remote conditions (at home), and also the time to reopen the doors of the business/school. We address these needs to achieve greater productivity while we deal with the uncertainty of the moment.

For more information, see a short video (6 minutes) by clicking on its title "Leadership in difficult times" (in Spanish).

We will move forward together!

---

¿Cómo ser líder en tiempos de crisis?

​Este es el momento de pasar de ser propietario, gerente o supervisor, a ser líder. De acuerdo con James Plueddemann, los lideres debemos pasar de una practica egocéntrica a una practica otro céntrica; debemos tomar la iniciativa de enfocar, armonizar e impulsar los talentos de otros hacia la acción.
 
De acuerdo con Gallup, los colaboradores anhelan que los líderes atiendan sus cuatro necesidades fundamentales en tiempos de crisis:

1. Confianza: Los colaboradores desean ser involucrados en la toma de decisiones y cuidados con las políticas, los protocolos y los equipos necesarios para mantener su salud.
2. Compasión: Los colaboradores anhelan que sus realidades particulares sean escuchadas con atención y acordar el cumplimiento de sus tareas laborales con flexibilidad.
3. Estabilidad: Los colaboradores requieren instrucciones claras para el día o la semana y comunicación frecuente para darles ánimo.
4. Esperanza: Los colaboradores esperan que se les presenten las perspectivas en forma honesta, los problemas que se pueden anticipar, las soluciones que se pueden considerar y los logros que se pueden esperar.

Atendamos a estas necesidades en condiciones remotas (en casa), y también al momento de volver a abrir las puertas del negocio. Es atendiendo a estas necesidades que lograremos una mayor productividad, mientras lidiamos con la incertidumbre del momento.
 
Para más información, vea un corto video (6 minutos) haciendo clic en su título “Liderazgo en tiempos difíciles“

Juntos saldremos Adelante.

More About Alfredo